返品・交換について
やさしいガーゼ オブラブ(以下当ショップ)は、返品・交換について下記の通り対応いたします。
お電話でのご連絡もお願い致します。
メールのみですと通信の状況等でお返事が大変遅くなる場合もございます。
1. 当ショップに原因のある際の返品
商品が破損している、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
◆商品の到着後、8日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送(着払い)くださいますようお願いいたします。
2. お客様の都合による返品
お客様都合の理由により返品される場合は、返送料をご負担いただきます。
又、返金の際に掛かる振込み手数料も返金金額より差し引かせて頂きます。
◆弊店がお届け送料を負担している商品(送料込商品)を返品された場合、お届け時の送料はご返金金額より差し引かせて頂きます。
3. 使用済みの商品は返品不可
返品商品到着後に検品いたします。あきらかに撮影等で使用したと判断した場合は買取をして頂きます。
例)洗濯済み、商品タグ取り付け直し跡あり、匂い移りあり、試着目的以外の使用等
4. 交換について
お客様都合による交換はお受けできません。一度商品を返品いただき、新たにご希望の商品をウェブ上からご注文ください。